疾病治疗安全知识培训-疾病治疗安全知识培训内容

1. 医患之间应该怎样沟通？
2. 你与陌生异性发生过特尴尬的事是什么？

医患之间应该怎样沟通？

首先什么关系的沟通需要什么呀？我认为沟通需要理解信任，还需要对客观问题的大致了解，一个医学生走到临床需要最少八年时间，为啥？时间短知识不够啊，其二，还要有时间去沟通才行，如果一个医生沟通一个病人需要三小时，后面病人怎么办？怎么办？怎么办？据说美国医生看一个病人最少半小时，这个人急啊哈哈哈，急急急，等不及啊，换位思考，你觉得中国医生能做到吗？欢迎互动，评论🙏🙏🙏

当今社会，我们都知道医患关系不容乐观，解决医患***刻不容缓。其实很多矛盾都是医患之间没有进行很好沟通造成的。那么以下就分享几点技巧。

1.了解病人的价值观、情感、态度及文化背景病人的文化程度、生活环境文化背景、信仰和价值观，直接影响病人对某些***的看法和***取的行为。医护人员只有在充分了解病人情况的基础上，才能与病人很好地进行沟通，避免误解。

2.传递温暖的感觉

每个病人都有尊严，应该以礼貌、尊敬的态度对待病人，以真心、爱心，赢得病人的信任。尊重病人是与病人进行良好沟通并建立良好医患关系的先决条件。病重的病人，可能存在着生活部分或完全不能自理等问题，易产生孤独、焦虑、自卑的感觉，医护人员更应主动关心病人，多与其沟通，了解和满足病人的需要。对病人而言，生病后总认为自己的病情很严重,希望得到医护人员的特别关注和照顾。

3.获得病人的信任

在日常医护工作中,表现出愿意帮助病人、关心病人的行为和态度，使其感到被尊重、被关心和被重视,真诚对待病人,赢得病人的信任。医患之间只有建立较深的信任感，才能达到较高层次的沟通。

或许还有很多方法解决医患问题，不管怎么样，最重要的就是要医患之间要相互理解。

（仅代表个人观点）

图片源于百度

其实如果是和谐的医患关系，就不需要多少技巧，医生应该直言相告患者情况，太过于追求技巧，只能说明医疗环境确实恶劣。网上很多所谓的砖家太过于夸大沟通技巧的意义，好像换成他当医务人员，使出他那万能的技巧就可以避免一切医闹，避免所有耍酒疯或火冒三丈殴打医务人员的行为。

有没有可能做一个病友的社区***?邀请行业内的医疗专家定期发布一些科普性的疾病治疗文章来宣传教育病人以及其家属。

很多的医院治疗对于病人的沟通做得极差，病人不清楚自己的疾病状态，也不清楚什么好什么不好，只能由医生决定全部的治疗方案，也因此病人只有一个逻辑，如果你没治好，就是你的责任。医生在今日的中国基本都是满负荷在运转，根本没有闲暇时间去做最最基本的病患沟通，因为不沟通导致各种不理解不配合甚至于经常产生的暴力冲击医生的***。

做好沟通交流，让病人以及病人家属了解自己的身体状态，了解各种治疗方案的利弊结合自身来和医生共同决定***用各种治疗方案才是最好的解决办法。

因为对于疾病了解得更多，病人也才会更有底气和信心去面对。甚至于说如果治疗失败，这也是病患自己参与的治疗方案决策，怨不了人。

随着越来越多的负面新闻的发布，加之一些政策的变化，医生越来越处于舆论的风口浪尖上，社会上大部分人对医生都持有不太友好的看法，然而人是矛盾的，一方面他们在背后对医生嗤之以鼻，一方面又在成为患者之后十分依赖医生这个角色给他们带来安全感。

医患沟通一直以来都是医生需要面对的问题，我们的学医生涯中，老师们都会一而再再而三的强度与患者的沟通，跟我们说要将通俗易懂的话，尽量不要说专业术语，说出来的话也要负责任，这既是保护自己，也是为患者着想，给患者体格检查时要注意保护隐私，要有人文关怀，比如冷的时候给患者触诊时要把自己的手搓热了，要耐心听患者的诉求，等等。

以上都是我们曾学过的，并在自己的心里暗暗发过誓，一定要做这样的医生，德高医精。然而现实的实习往往有太多阻力，曾经发过的誓、想象的美好却未曾实现。除了自己的原因外，还有很多现实的因素。

住院患者、尤其是内科的住院患者，其实是可以做到比较良好的沟通的，其主要原因是因为有时间，时间充足了，就可以去听患者诉苦，细细了解患者的病情和所想，外科医师由于要上手术台，时间相对没那么充裕，所以患者的体验会稍微差一些，而体验最差的莫过于门诊的患者。

门诊患者数量庞大，流动性强，每天除了医院放出的号以外，还有不少患者由于挂不上号请求加号的，所以分摊到每个人身上的时间有限，医生看病就会没那么闲工夫听患者讲太多与病情无关的话，而且可能也会对那些抓不住重点的患者不耐烦，工作时间内看不完的号自己加班也得看完。

每个患者都希望看病看久一点，而每个患者又不愿意多等，如此就有矛盾了，不愉快的体验就此开始了。

患者想听到啥呢，作为一个曾经患过病住过院的医生来说，我觉得她们特别希望医生问诊的时候问的详细一点，多聊聊病情的症状，跟我说说自己是患了什么病，对于患者而言，医生一句安慰的话可能胜过身边至亲的人的任何话。

你与陌生异性发生过特尴尬的事是什么？

上周公司安排我去厦门出差。

五个小时的路程，还没上车，我就默默祈祷能有个美女同座。

虔诚的祈祷果然有了收获。

我刚坐下，车厢门口就走进来了一位身高腿长的美女。

美女径直走到我的身边，看了一眼座位号。

“你好，麻烦帮我放一下行李。我是靠窗的位置。”美女开口对我说道。

我忍着激动的心情，起身给美女让座，把她的行李箱放到了行李架上。

“谢谢！你人真好！”美女侧脸对我说道。

我刚把头扭过去想说一声不用谢，鼻子里突然闻到一股恶臭，差点反胃吐了出来。

美女看到了我的表情，尴尬的笑了笑。

“不好意思，早上吃的韭菜饺子。”她低声说。

“你这不止韭菜味道吧？”我屏着呼吸问道。

“还吃了点蒜瓣。”她继续说道。

“你是北方人吧？”我问。

“是的，我山东的，你呢？”美女反问道。

“河南，离不远。”我说道。

“那咱俩算是老乡啊！”美女兴奋的拿出手机说:“来加一下微信。”

美女叫小月，山东临沂人，是做保险的。

做保险的大家都懂，嘴巴不带停的，各种推销。

我实在被她嘴里面的怪味熏的扛不住，就想跟乘务员的小推车买点口香糖。

可是居然没有口香糖买。

好在小月看明白了我的意思，要了瓶苏打水，然后去洗手间漱了口，又回来继续跟我推销。

这下口气好了很多，我也勉强能聊下去了。

中午吃饭的时间，我说请她吃个快餐。

小月说她在减肥，自己带了吃的。

搞不懂现在女人都怎么了，像小月这样快一米七的个，一百斤不到的样子，要减什么肥？

等看到她拿出来的食盒，我整个人都不好了。

一小块豆腐乳和两块榴莲面包。

“妹子，你这食谱是自虐用的吧？”我问道。

“是啊，老师说按照这个，一个月能瘦十斤。”

小月把豆腐乳夹到两块榴莲面包中间做成三明治的样子，捏住鼻子吃了下去。

她边吃还边干呕，硬是把我也差点看吐了。

车快到站了，我问她晚上要不要一起吃饭？

她说不行，减肥套餐不能停，不想前功尽弃。

我好奇问了句她晚上吃什么？

她说臭豆腐之类的。

我去，这明明就是让人得厌食症，来达到减肥效果的狗屁减肥套餐。

下车之后，小月说再过半个月，等减肥结束，回深圳请我吃饭。

我嘴上应承，心里面却想着不必了。

我想应该没哪个男人喜欢和一个吃了一个月臭东西的女人约会吧？

在90年代，我们出来打工的时候，那次我在酒店的那年我才19岁，像我们这些学厨师的学徒啊，还有这个服务员啦，全部在这个酒店里面住，有一天晚上下班了以后，我们去洗去洗澡，都是在厕所里面洗澡，你有一位小姐姐在里面洗澡，门关到了，里面忘记反锁了，我正好要去小便把门一推开，一眼望去，他是***的，我有点害羞了，他更害羞，最后，我***装没看到我扭头就走了，第二天，这个小姐姐就辞职不干了

我说一个特别尴尬的事情吧

地点：洗浴休息大厅！人物：我和陌生女子

有一天我和我前女友去洗浴中心洗澡。我洗的快，大概15分钟就洗完了，我平时近视哪天就没带眼镜，说起来也巧，那天手机也没电了，我们约定在一个汗蒸房里面会面。

汗蒸房在洗浴中心的三楼，我买了一瓶水就上楼了。走进汗蒸房，正好看见一个女子躺在一个角楼里，因为身高和我前女友差不多，发型也差不多，我也没看清楚，过去就一下子保住了，现在回想起来，我能感受到女子浑身一阵，可是她居然没吱声，只是缓缓的把头转了过来，当时我们四目相对，别提多尴尬。这还没有结束，正在这个时候，我前女友进来了，一句话也没说，上来就给我一脚，转身就走了，我怎么解释她都不听，这也是只到现在我还单身的原因，其实挺遗憾的，为什么当初没有好好解释一下，关键是我啥也没做啊！！！

高中的时候，上楼梯，不小心脚下一滑，整个人失去重心往前面扑过去，刚好前面有几个男生，好死不死的，我的脸正好怼到前面那个男生的***上。。。

最要命的是，摔倒的一瞬间，我还大呼了一声:***～

导致脸怼到他***的瞬间，嘴巴还没来得及闭上，然后结结实实的啃了一口他的***，有多结实呢，结实到我爬起来的时候，门牙还隐隐作痛。。。那个男生估计也懵逼了，捂着***回头呆呆的看着我。。。尴尬到爆炸！！

然后就传开了，好长一段时间，在学校里走到哪都被人指指点点，你看～那就是啃了别人***的女生。。。直到现在高中同学聚会，这件事还会被拿出来笑